Na Argent Brand, queremos garantir que sua experiência de compra seja satisfatória. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Esta Política de Trocas e Devoluções descreve nossas diretrizes para trocas e devoluções de produtos.

Trocas

Aceitamos trocas de produtos dentro de 07 dias após a data da compra, desde que o item esteja em sua condição original, com as etiquetas ainda anexadas e sem sinais de uso. Se você deseja trocar um item por outro tamanho, cor ou estilo, entre em contato conosco para obter assistência. O cliente é responsável pelo custo do envio de volta do item para troca, enquanto cobrimos o custo do envio do novo item.

Devoluções

Aceitamos devoluções de produtos dentro de 07 dias após a data da compra, desde que o item esteja em sua condição original, com as etiquetas ainda anexadas e sem sinais de uso. Se você deseja devolver um item para obter um reembolso, entre em contato conosco para obter instruções sobre como proceder. O cliente é responsável pelo custo do envio de volta do item para devolução.

Produtos com Defeito ou Danificados

Se o item que você recebeu estiver defeituoso ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para podermos resolver o problema o mais rápido possível. Faremos o possível para oferecer uma troca ou reembolso total, incluindo o custo do envio de volta do item.

Processo de Trocas e Devoluções

Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através das informações fornecidas em nossa página de contato. Por favor, forneça o número do seu pedido e detalhes sobre o item que você deseja trocar ou devolver. Faremos o possível para processar sua solicitação o mais rápido possível.

Exclusões

Por motivos de higiene e segurança, não aceitamos devoluções ou trocas de itens de uso íntimo, como joias para piercings corporais, a menos que estejam com defeito.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Trocas e Devoluções, entre em contato conosco através das informações fornecidas em nossa página de contato.

Ao fazer uma compra na Argent Brand, você concorda com os termos desta Política de Trocas e Devoluções.

Atualizado em: 01/05/2024